中国テック事情：店と顧客のトラブルをユーザーに解決させる方法 - MITテクノロジーレビュー

中国で一番人気のフード・デリバリー・アプリ「メイトゥアン（Meituan：美団）」は、この問題の解決策をひとつ提案した。顧客と飲食店の間で起こった紛争関連キーワードはありません