「PC操作を伴う電話応対業務」も自動化可能 NTTドコモがAI電話サービスを提供開始

クラウドを利用するので、コールセンターを持たない自治体や小売店、飲食店などでも利用できる」としている。 電話で受け付けた内容をCRMに自動関連キーワードはありません