マックの注文端末が「使いにくい」と不評、松屋は劇的改善…飲食店UXデザインの本質

両社の事例から、飲食店DXにおける「透明性・迷わせない設計・動線の多様化」という3つのUX原則を解説する。 マクドナルドの店頭に設置された巨大な縦型セルフ関連キーワードはありません