「もてなし上手」～ホスピタリティによる創客～（138）出逢う前に感動を創る手間の価値 一手間 ...

先日は、飲食店をポータルサイトで予約しました。驚いたことに、携帯電話に店から予約へのお礼が入ったのです。 予約してキャンセル連絡もなく、当日関連キーワードはありません